Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Escouade Toiture Inc., la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique décrit comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos données, conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25).

2. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons vos renseignements personnels lorsque vous :

· Remplissez un formulaire de contact ou une demande d’estimation ; 

· Demandez une inspection ou une estimation gratuite ; 

· Interagissez avec notre site Web ou nos services en ligne. 

Les renseignements collectés peuvent inclure :

· Nom, prénom ; 

· Adresse civique ; 

· Numéro de téléphone ; 

· Adresse courriel ; 

· Détails du projet (type de toiture, matériaux souhaités, etc.). 

3. Utilisation des renseignements personnels

Vos renseignements personnels sont utilisés pour :

· Vous fournir les services demandés (réfection de toiture, inspection, estimation) ; 

· Communiquer avec vous au sujet de votre projet ; 

· Vous envoyez des informations pertinentes concernant nos services ; 

· Répondre à vos demandes ou préoccupations. 

4. Communication des renseignements à des tiers

Nous ne communiquons vos renseignements personnels à des tiers que dans les cas suivants :

· Lorsque cela est nécessaire pour l'exécution de nos services (par exemple, sous-traitants ou fournisseurs) ; 

· Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux. 

5. Transfert de données hors du Québec

Nous ne transférons pas vos renseignements personnels à l'extérieur du Québec, sauf si cela est nécessaire pour l'exécution de nos services tel que l’enregistrement de garanties auprès d’un manufacturier. 

6. Durée de conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels pendant la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou conformément aux exigences légales applicables.

7. Sécurité des renseignements personnels

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, administratives et techniques pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

8. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

· Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels en notre possession ; 

· Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de renseignements personnels inexacts ou incomplets ; 

· Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve des exceptions prévues par la loi ; 

· Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos renseignements personnels dans un format structuré et couramment utilisé. 

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Responsable de la protection des renseignements personnels 

Escouade Toiture Inc. 

Courriel : escouadetoiture@gmail.com

Téléphone : 581-991-2463

9. Consentement

En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, utilisation et communication conformément à cette politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales ou contractuelles.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur notre site Web et prendra effet dès sa publication.